Ideas para trabajar mejor

Uno de los mayores males en estos tiempos es el no tener tiempo para nada. En realidad podríamos tenerlo, pero somos unos desordenados. Nuestra agenda es lo que fija nuestras prioridades. Si no se encuentra tiempo para algo , no es un buen síntoma. Si determinadas citas o encuentros son sistemáticamente retrasados, es una señal inequívoca de que no son estratégicamente cruciales. Entonces, ¿será que no tenemos tiempo para nada o que no sabemos priorizar lo importante en nuestra vida familiar, laboral y social?

Buscando información me encontré con un interesante artículo publicado en la revista Entrepeneur de la que les mando un extracto:

 ¿Nunca tiene suficiente tiempo? A continuación algunos consejos prácticos.

El correo electrónico: cualquier persona común pasa entre dos y cuatro horas diarias contestando mensajes electrónicos, cuando la mayoría de estos pueden esperar al menos de seis a ocho horas para ser contestados. A continuación algunos consejos para administrar mejor el correo electrónico:

1. Delegue los mensajes menos importantes;

2. Establezca diferentes cuentas (vendedores, clientes, empleados);

3. Organice sus mensajes en orden de importancia;

4. Destine de 15 a 30 minutos en la noche para contestar los mensajes que requieran más detalle:esto le permitirá dar una buena respuesta.

El cuidado de la familia: según un estudio realizado por CareerBuilder en 2006, 58% de los padres que trabajan señalaron que se habían perdido al menos un evento especial de sus hijos por causa del trabajo, y 28% aseguró que su trabajo estaba perjudicando su relación con sus hijos. Por otra parte, las mujeres que trabajan y se ocupan de su familia trabajan hasta 71 horas semanales.

A continuación, algunos consejos:

1. Haga una lista de personas que puedan cuidar a los niños en cualquier emergencia;

2. Escriba una misión personal que le recuerde por qué lo hace todo;

3. Conserve ciertos rituales, por ejemplo, recesos de 30 minutos; no se exija de más cuando esté cansado, ya trabajó 12 horas al día y todavía tiene mucho que hacer.

4. Reserve una noche para descansar. Se obtienen mejores soluciones cuando se ha descansado.

#manejodeltiempo #timemanagement #trabajarmejor

Este es el mejor momento para buscar ese trabajo que realmente te apasionaría hacer. Participa en la feria laboral más importante del Perú y muéstrate a las mejores empresas.  Las encontrarás en el María Angola  este Viernes 25 Junio de 1 pm a 9 pm y Sábado 26 de Junio de 10am a 9pm. Podrás dejarles tu currículum, conversar con sus representantes y escuchar un Programa de Conferencias sobre “El Profesional del Futuro” dictada por expertos.

Es auspiciada por Telefónica, Procter & Gamble,  Interbank y Asea Brown Bovery y participan también Antamina, Nextel, Vivanda, Plaza Vea, Cineplanet, Wong, Metro, Yanacocha, grupo Endesa, San Fernando, Grupo ACP, Mi Banco, Textil San Cristóbal, Jockey Plaza, Autoridad Nacional del Servicio Servir, Abengoa, China Wok, Topy Top, Makro, Atento, Megaplaza, América Televisión, Cargill, Sodexo, San Ignacio, Transportadora de Gas del Perú, Red de Energía, ISA, Minka, Atento, Avantica, Quebec, Unicon, Boticas BTL, Ace Maestro, Oriflame, Oeschle, Pecsa, entre muchas otras. Ademáshabrá también la Feria de Educación Ejecutiva con los principales representantes como Esan, USIL, UPC, INCAE, Universidad de Piura, Universidad de Lima, ISIL e IPAE.

Las entradas cuestan S/. 10 (S/. 7 si eres estudiante y presentas tu carnet).Nada pierdes y en una de esas te ganas.!!!  Si tienes un amigo que busca  trabajo, pásale la voz. Te lo va a agradecer. Más información en http://www.youtube.com/watch?v=-2KZxHHbu8w

Pero bueno, volviendo al tema del post, les paso algunas sugerencias a tomar en cuenta a la hora de buscar trabajo que obtuve de un artículo resumido que me bajé por Internet.

Recientemente la revista Fortune publicó algunos consejos para ingresar en las principales empresas para trabajar:

 – Ayuda conocer a alguien: casi todas dependen fuertemente de referencias de empleados. Algunas llegan a contratar hasta un 40% de sus nuevos empleados de esta forma.

 – Destaque el trabajo voluntario en su curriculum: estas empresa son entusiastas en cuanto al trabajo comunitario, y prefieren contratar gente que también lo sea.

 – Prepárese para entrevistas y más entrevistas.

 – Libere al contador de historias que hay en usted: el estilo de entrevista más común es el que se conoce como “conductual”, en la cual le pedirán que describa situaciones problemáticas en trabajos pasados, y que explique cómo los resolvió.

 – Haga investigación creativa: una forma de destacar sobre los demás candidatos es conocer mejor que ellos a la empresa y a su mercado. No basta con buscar en Google, hay que investigar en detalle, incluyendo hablar con clientes.

 – Fuera los llaneros solitarios: las mejores empresas quieren gente que trabaje en equipo. El entrevistador prefiere escuchar “nosotros…”, y no “yo…”.

 – Si se ha movido mucho, esté preparado para explicar: un pasado movido no le descalificará, pero la mayoría de las empresas busca gente que quieran construir una carrera a largo plazo.

 – Esté abierto a aprender cosas nuevas: muestre pasión por aprender, hable sobre las habilidades que quiere adquirir o pulir, y nunca diga que usted es el mejor en lo que hace.

 – No se rinda a la primera: muchas empresas llevan un registro de los “medalla de plata” (aquellos que estuvieron a punto de ser contratados), y les alerta sobre nuevas oportunidades. Se ha sabido de empresas que contratan hasta 7 y 8 años después de la entrevista inicial.

#ExpoLaborum #FeriaLaboralLaborum #XpoLaborum

A continuación  les paso un resumen publicado por Resumido.com de la Revista Business Week sobre como mantener el trabajo en tiempos de incertidumbre. Si bien es cierto ya estamos pasándolos para una nueva etapa de bonanza.

 En tiempos de crisis como los que corren, mucha gente prefiere quedarse con la cabeza gacha, evitar llamar la atención y confiar en haber mantenido su empleo cuando pase el desastre. Ésta es ciertamente una estrategia, pero los momentos difíciles pueden convertirse también en una oportunidad para avanzar en nuestras profesiones, o al menos de mostrarle al jefe que merecemos ser conservados.

 Ante la posibilidad de tener que hacer recortes, los jefes de equipo estarán observando a cada empleado mucho más detalladamente que antes, buscando ver quién es verdaderamente bueno y quién no. No es buena idea hacer cambios repentinos movidos por el pánico, ni tratar de sobresalir desacreditando a un compañero y menos mostrar una ambición inconveniente. Tener que despedir personal no es agradable, y hacer demandas en momentos así puede hacerte ver como un sociópata.

 El comportamiento más apropiado en estos tiempos de recortes económicos es hacerse indispensable. También el candor y “multiplicarse por cero” pueden ser armas tácticas. O mejor aún, dedicarse a buscar ideas que puedan ayudar a la empresa a superar las dificultades. En lugar de desesperarse, presentar soluciones y terminar proyectos aun cuando los recursos estén constreñidos.

 Los más quejumbrosos serán los que más probablemente entrarán en los recortes de empleados. La gente nunca olvida cuando das un paso al frente en situaciones extremas. Si puedes brillar en estos momentos, brillarás para siempre.

#empleabilidad #empleo #mejorareneltrabajo

Esta semana les traigo un artículo aparecido en el boletín del Iese:

Juan de la Cruz Ramos Cano, Juande, es un entrenador con una de las trayectorias más sólidas del mundo del fútbol. Aún con altibajos, su carrera le ha llevado desde las categorías base hasta dirigir un grande como el Real Madrid. Por el camino ha logrado, por ejemplo, cinco títulos con el Sevilla.

En el deporte rey, ser entrenador requiere conocimientos en muchas y muy variadas facetas, además de soportar una gran presión. Justo como un directivo. Ambos viven de los resultados, con la particularidad de que en el fútbol se vive al día: una mala racha y a la calle. El mánager deportivo, además, lidia con una plantilla relativamente inmune al “ordeno y mando”, ya que a menudo el futbolista cobra más que su jefe y es el activo más valorado del club. El entrenador, más que mandar, debe influir, convencer y persuadir para convertirse en líder. Lo mismo le ocurre al Gerente: en su caso, la empresa es demasiado grande para controlarla de primera mano. Debe delegar y sobre todo inspirar para que los demás hagan bien su trabajo.

El métodonCuando toma el mando de un equipo, Juande basa su trabajo en tres pilares. El primero es su apuesta por ganar. Parece obvio, pero lo cierto es que la mayoría de personas en su posición sólo piensan en no perder. Eso les hace sufrir su profesión, ya que viven angustiados pensando en los resultados. Un estrés que se traslada al equipo, que sufre enfados, recriminaciones y la preocupación que transmite el mánager. En cambio, los que apuestan por ganar se muestran ilusionados y ambiciosos, capaces de superar cualquier adversidad. De hecho, disfrutan con la máxima exigencia, destilan tranquilidad y confianza.

La segunda máxima es el protagonismo del equipo frente al ego personal. Lo que otros intentan inculcar sólo entre sus jugadores, él empieza por aplicárselo en persona. Eso implica traspasar todo el protagonismo al equipo, impedir que nada actúe en contra del mismo, alejando las polémicas y los halagos excesivos. Por último, Ramos apuesta por la confianza frente a la obligación. Muchos entrenadores emplean expresiones del tipo “ganar sí o sí” o “ganar como sea”. Esta actitud transmite urgencia, presión y sobredimensiona las consecuencias de la victoria y la derrota. Su enfoque, por el contrario, consiste en crear un clima de rendimiento, un espacio que invita y conduce al futbolista a dar lo mejor de sí mismo.

Otra de las claves es la comunicación interna. Como ya hemos comentado, Juande prefiere convencer a ordenar. Ese convencimiento lo logra desde el diálogo, pero de manera estudiada. Lo principal es no abusar de la palabra, Ramos nunca alarga sus discursos más de lo necesario. De lo contrario, acabaría en sermones inocuos. También busca tiempo para conversar con cada futbolista, para que sepa lo que hace bien y lo que no. Nunca miente, algo que todos le agradecen.

El clima positivo también se consigue, lógicamente, con bromas y buen ambiente; pero la gestión de conflictos es tanto o más importante, puesto que si se resuelven bien, harán más fuerte al grupo. Por eso Juande valora si tiene que intervenir o no; y si lo hace, no personaliza el problema, lo usa para educar al grupo.

Es obvio que el deporte profesional se rige por algunos códigos que lo separan del mundo de la empresa a nivel global, pero una filosofía como la estudiada puede guiar al directivo por un camino lleno de éxitos.

#comogerenciarmejor #comosergerente #valores

Después de este complicadísimo 2009,¿Cómo enfrentar nuestros retos laborales, como superar las metas propuestas sino sabemos hasta cuando durará la crisis?

Evidentemente no pienso dar con la solución perfecta en este artículo, sin embargo, me atrevo a plantear algunas ideas que estoy seguro, ayudarán a “capear mejor el temporal” este año y por que no, esperar que sea otro 2008 en términos de resultados.

La crisis nos golpeó mucho más de lo que esperábamos, pero no nos mató. Esos meses nos enseñaron que no se sale adelante celebrando éxitos… sino superando fracasos, y creo que para salir adelante hemos tenido que asumir y aprender de nuestros errores. Dicen que la excelencia tiene más que ver con la gestión del error que con la ausencia del mismo. El optimismo no consiste en esconder la realidad sino enfrentarse a los problemas que la misma plantea con esperanza, sentido de realidad y un plan concreto de solución.

Quien mejor que Lance Armstrong, 4 veces campeón mundial de ciclismo, para que nos explique como aprendió de sus errores. Nos dice en su libro autobiográfico Its not about the bike: My journey back to life:  “El día de mi debut profesional, la clásica de San Sebastián, muchos corredores iban abandonando y estuve tentado de hacer lo mismo, pero no podía, era mi primera carrera profesional. Sería demasiado humillante. De ciento once corredores acabé último. Todo el mundo se reía de mí. Unas pocas horas después, sentado en el aeropuerto de Madrid, pensé en dejarlo todo. Cuando iba a San Sebastián pensé en que podía ganar. Llamé a Chris Charmichael, mi entrenador. Le dije que estaba muy afectado y que estaba pensando en dejar el ciclismo profesional.  Chris me escuchó atentamente y contestó: “Lance, vas a aprender más de esta derrota que de ninguna otra de tu carrera en toda tu vida”  Ok, le respondí al colgar. Después de dos días de descanso, competí en Zurich. De un grupo de cien ciclistas, quedé segundo. Después de todo, parece que valgo para esto. “

Claramente, nuestro futuro en el trabajo dependerá de nuestra capacidad de anticipar el futuro, prepararse al mismo, resolver los problemas que de todas maneras vendrán, y tener un plan de contingencia para aquellos golpes que inevitablemente tendremos que recibir. Podremos reducir el impacto e inclusive salir victoriosos en la medida en que saquemos lo mejor de nuestro talento y el esfuerzo para empezar y terminar las tareas muy bien hechas.

Lo que se necesita hoy

Si hubiese que definir al profesional perfecto, capaz de sobrepasar todas las metas, debiera contar con algunas de las caracerísticas mencionadas por Montse Mateos, experto en temas laborales en Madrid. Nos dice que la capacidad de gestión, la flexibilidad y las dotes para dirigir equipos son las características que definen a los ejecutivos que demandan las empresas hoy en día. Para ser un profesional exitoso no será necesario haber sido el primero de la clase, contar con un MBA o una dilatada experiencia. Aunque todo esto ayuda, lo que las empresas necesitan ahora son directivos capaces de  conseguir resultados a corto plazo pero pensando en el futuro. Se quiere a aquellos que tienen recursos para salir de este atolladero con su creatividad, empuje y capacidad de decisión; los que no tienen miedo a equivocarse y los que aportan una capacidad de gestión enfocada al ahorro de costos y al incremento de oportunidades para seguir desarrollando negocio.

Se necesitan directivos que se remanguen y tiren del carro como uno más, con gran orientación comercial, con capacidad de ejercer cuantas tareas se les asignen en función de cómo evolucione la situación. El superman que venía a gestionar la abundancia y a desarrollar grandes proyectos de expansión ya no es necesaria.

Por mi trabajo en Laborum, en el que constantemente manejamos procesos de selección, soy un convencido de que hoy en día los aspectos personales del directivo tienen más relevancia que los conocimientos técnicos. Se buscan valores como la confianza en sí mismo, la ética, la capacidad de comprometerse con un proyecto y, sobre todo, inteligencia y habilidad emocional. Nuestros clientes nos piden ejecutivos orientados hacia los resultados a corto plazo; quieren personas que se dediquen a pensar y que resuelvan los problemas del día a día pero sin dejar de lado el enfoque principal de la empresa a largo plazo. Es el momento de los McGyver dispuestos a hacer maravillas con los medios disponibles, y crear soluciones asombrosas con lo que encuentran a su alcance, en vez de quejarse de lo que les falta.

Conclusiones

Que este año nos va a costar el doble de esfuerzo, probablemente, pero estamos acostumbrándonos a eso. Yo tengo una filosofía que ha sido: “Si alguien puede dar 10 hay que ponerle de meta 20 para que de 15. “ ¿Qué necesitamos? Promover un clima individual y grupal de mucho esfuerzo, empeñados en terminar las cosas muy bien hechas. Un equipo que no necesariamente sean los Superamigos, pero que si se respeten, que sepan que si uno se cae, inmediatamente saldrá el del costado a dar la cara por él, que se miren a los ojos, que se rían, que tengan hambre de crecer, que sean humildes para reconocer errores y carencias, que cuando se caigan se levanten rápido e insistan cuando el resto se cierra y se retira, que no caigan en la tentación de hablar a espaldas del otro, que cuando se peleen, sean los que tiendan la mano para amistarse así tengan la razón.

Creo que vale la pena repensar y actualizar nuestros paradigmas sobre la forma como queremos cumplir y sobrepasar nuestros objetivos laborales de este año. Tiene mucho que ver con mezclar posiciones aparentemente opuestas como trabajar y divertirse, sudar y disfrutar, razonar e imaginar, pensar y actuar, esforzarse y relajarse, perder y ganar. Nuestro éxito estará en saber utilizar en su justa medida y en su debido momento cada una de estas variables de acuerdo a lo que la prudencia nos dicte que debamos hacer en cada caso. Dicen que bajo el sol existe un tiempo para cada actividad.

#buscoempleo #empleabilidad #futurolaboral

Esta semana me he permitido transcribir un artículo publicado en el último boletín del IESE de Barcelona por Miguel Angel Ariño, uno de sus mejores profesores y a quien tuve el honor de escuchar personalmente justamente una clase sobre este tema.

Tomar decisiones y ponerlas en práctica es la tarea más importante no sólo de los directivos en el ejercicio de sus cargos, sino de cualquier persona en su día a día. Decidir bien es fundamental para solucionar los problemas a medida que van apareciendo pero a la hora de hacerlo se debe pensar más allá de la dificultad concreta que se plantea y analizar las posibles repercusiones que esa decisión tendrá en un futuro.

Los autores ponen el acento sobre una cuestión fundamental: para tomar una buena decisión hay que perder el miedo a no acertar. De hecho, una decisión puede tener resultados desfavorables y no por ello ser incorrecta. El profesor Miguel Ángel Ariño y el colaborador científico Pablo Maella, dibujan cuatro posibles escenarios que permiten entender la importancia de interiorizar unos principios básicos a la hora de decidir.

1. Una decisión correcta con resultados favorables es la situación ideal, pero no siempre se produce.

2. Una decisión correcta con resultados desfavorables puede deberse a la mala suerte o a un factor exógeno y de imposible previsión. En este caso se obtiene un aprendizaje que mejorará futuras decisiones y el éxito acabará por llegar.

3. Una decisión incorrecta con resultados desfavorables también permite aprender, pero hay que hacer todo lo posible para evitar que la situación se vuelva a producir.

4. Una decisión incorrecta con resultados favorables es el escenario más peligroso, ya que los errores se perpetuarán mientras que la suerte se acabará. Y el resultado de una empresa no puede depender de la suerte.

De estas cuatro posibles situaciones se desprende que lo importante no son los resultados, si no el proceso que lleva a tomar una decisión.nDefinir objetivos y ser realistanAcotar claramente lo que se pretende conseguir, plantearse metas ambiciosas y comprometerse con su logro son elementos básicos para decidir bien. A la hora de definir objetivos es imprescindible priorizar adecuadamente para evitar que lo secundario se confunda con lo principal y, como resultado, se tome una decisión que no ayude a conseguir lo verdaderamente esencial.

Una vez definidos claramente los objetivos, es necesario ser realista. Muchas decisiones se toman en función de presupuestos erróneos repetidos hasta alcanzar la consideración de verdad incuestionable. Cuando un consenso común es la base de la toma de una decisión, ésta tendrá los pies de barro. Ser realista implica también plantear los problemas de manera adecuada. Es decir, centrarse en las causas principales del mismo, preguntarse por las razones últimas que lo provocan. Sólo así se podrá obtener una solución adecuada.

Ser realista es no intentar justificar lo injustificable. En ocasiones se fundan decisiones sobre explicaciones convincentes pero alejadas de la realidad. El ser humano puede justificar con palabras sus acciones y decisiones, pero el recurso a sofismos son el primer paso hacia el fracaso. Y es que el autoengaño es el peor enemigo para la toma de decisiones.

Uno de los pilares necesarios para ser realista es contar con la información necesaria para poder tomar una decisión correcta. A más elementos de análisis, más posibilidades de decidir correctamente. Sin embargo, el coste de la información nunca debe ser superior a los beneficios esperados de la toma de decisión.nLa irracionalidad también cuentannSi bien todos los principios apuntados en el libro Iceberg a la vista, principios para tomar decisiones sin hundirse, conducen hacia una racionalidad y objetivación del proceso decisorio, hay que tener en cuenta que el elemento irracional también juega un papel importante.

En ocasiones, las decisiones tomadas de forma intuitiva pueden funcionar, pero para ello son necesarias tres condiciones:

1. Llevar a cabo esa solución ha de suponer un riesgo controlado.

2. Esa solución intuitiva sólo debe ensayarse una vez se haya analizado todo lo que sea posible analizar.

3. Tanto si van bien las cosas como si salen mal, es bueno aprender el camino para evitar posibles errores en el futuro.

La hora de la ejecuciónnnTomar decisiones es complejo. Valorar los diferentes escenarios, considerar todas las variables y estudiar las posibles repercusiones de una decisión supone un gasto de tiempo significativo. Sobre todo si se hace correctamente. Por este motivo, una vez tomada la decisión es necesario ejecutarla. Si no hay una ejecución de la decisión, el tiempo invertido habrá sido perdido y el tiempo tiene un coste. Además, no implementar una decisión tomada inevitablemente crea frustración y ésta puede condicionar futuras decisiones.

Los autores también ponen de relieve la importancia de ganar aliados a la hora ejecutar una decisión. Muchas veces una buena idea no se aplica porque alguien dentro de la misma organización ve la decisión como una amenaza hacia su departamento o hacia su propia persona. Para evitar esta situación es necesario recurrir a la pedagogía, modular el lenguaje en función del interlocutor y, sobre todo, hacer entender a la otra parte las ventajas que la ejecución de dicha decisión le reportará.

Nada puede asegurar que después de seguir todos estos principios los resultados sean favorables. Decidir bien no es sinónimo de éxito y la corrección de una decisión no puede medirse en función de sus resultados. Lo que sí se puede afirmar es que si se interiorizan estos principios de decisión, los buenos resultados, tarde o temprano, llegarán.

#decidirbien #mejorar #vivirmejor

Uno siempre se traza metas, y el comienzo de un nuevo año siempre es un buen momento para revisar lo pasado, ver en que fallamos y trazarse una serie de objetivos concretos y medibles para el año que viene.

En el plano laboral, mi ilusión es:

Dentro de las limitaciones de recursos y sobre todo propias, hacer mi mejor esfuerzo para administrar de la mejor manera la compañía en la que trabajo.

Ganarme los corazones y las mentes de todo mi equipo de trabajo. Preguntar más, escuchar mejor, ponerme en sus zapatos de ustedes para ver una película distinta, ni mejor ni peor, sino con otra perspectiva.

No aspirar a dominar, sino tratar de limitarme a ser de utilidad.

Formar una empresa muy competitiva, muy rentable para el accionista y para todos los que trabajamos en ella, económica y financieramente sólida, con unos niveles de gestión de máxima eficiencia, pero cuyo índice final para definirla como verdaderamente exitosa sea la “sonrisa y bienestar” de aquellas personas que dan sentido a nuestra vida, que son nuestras familias. Si mi liderazgo permite, fomenta y cultiva esta meta, si promueve el crecimiento profesional, personal y espiritual, en resumen, de mejorar la calidad de vida de todo el equipo que trabaja conmigo, me sentiré satisfecho. A eso aspiro, nada  más…y nada menos.

Que la empresa en la que trabajo, rompa esquemas, rompa paradigmas, rompa records de ventas, utilidades, comisiones, pero sobre todo records de satisfacción de la gente que forma parte de ella. Se que en papel suena muy bonito, muy prometedor, pero en la cancha, la cosa es distinta,

Mezclar posiciones aparentemente opuestas como trabajar y divertirse, sudar y disfrutar, razonar e imaginar, pensar y actuar, esforzarse y relajarse, perder y ganar. Nuestro éxito estará en saber utilizar en su debido momento cada una de estas variables. Dicen que bajo el sol existe un tiempo para cada actividad.

Convertir a Laborum (la empresa en la que trabajo) en una fuente inagotable de talento, que los mejores profesionales maten por venir a trabajar con nosotros (como ha pasado hasta ahora). Una vez que se nos unan y conozcan, que decidan quedarse, porque sientan que son felices en el trabajo, la pasan bien, ganan muy bien, y sientan que se dan al máximo, que el trabajo los reta. Que sientan que con la misma vara que se les exige, se les retribuye.

Sueño con una empresa de profesionales que sean los mejores del Perú cada uno en su especialidad, responsables, automotivados, que se ayudan y respetan unos a otros en un contexto muy exigente pero a la vez familiar.

Sueño con una forma de trabajar que incluya pasión y diversión, porque así se trabaja mejor. Nuestros gestos al entrar y salir dirán si entre todos lo hemos conseguido. ¿Qué necesitamos? Un equipo que no necesariamente sean los Superamigos, pero que si se respeten, que sepan que si uno se cae, inmediatamente saldrá el del costado a dar la cara por él, que se miren a los ojos, que se rían, que tengan hambre de crecer, que sean humildes para reconocer errores y carencias, que cuando se caigan se levanten rápido e insistan cuando el resto se cierra y se retira, que no caigan en la tentación de hablar a espaldas del otro, que cuando se peleen, sean los que tiendan la mano para amistarse así tengan la razón.

#exitos2010 #metas2010 #planes2010

Hoy no he tenido tiempo de escribirles nada, sin embargo, mejor para ustedes, porque adjunto el resumen de un artículo de Jack Welch (ex Presidente de General Electric) publicado en la Revista Semana Económica queme pareció muy bueno y útil para esta época de fin de año donde uno tiende a reflexionar que hizo bien y que hizo mal en el año. Jack Welch nos dice que no hay una receta mágica:

 “¿Qué se requiere para ascender? Creo que la respuesta a esta pregunta es la misma en todas partes.

1. Un desempeño excepcional: Mucho más allá de las expectativas. La gente suele pensar que se trata de superar metas autoimpuestas. Pero una forma aun más eficaz de recibir un ascenso consiste en expandir sus horizontes laborales para incluir actividades osadas o inesperadas. Intente un nuevo proceso que no sólo mejore sus propios resultados, sino también los de la unidad en la que trabaja y el desempeño general de la empresa.

 2. Atienda lo suyo: La relación jefe empleado puede caer fácilmente en dos trampas que dañan su carrera profesional. La primera y más común ocurre cuando dedica demasiado tiempo a superar las expectativas. Como resultado, se distancia tanto de sus subordinados que pierde su respaldo y afecto. La segunda trampa ocurre cuando permite que se confunda en la línea divisoria ente jefe y empleado y termina actuando más como amigo que como jefe.

 3. Hágase notar: Puede aumentar su visibilidad levantando la mano cuando se piden voluntarios para encabezar proyectos e iniciativas importantes, particularmente aquellos que de inicio no son populares.

 4. Acumule mentores. Mi experiencia me dice que conviene tener más de un mentor para obtener enseñanzas importantes.

 5. Tenga una actitud positiva y disemínela. Obviamente ser una persona positiva y optimista no logrará en si mismo que lo asciendan. Sin embargo, resulta extremadamente difícil avanzar profesionalmente cuando se es muy negativo. A nadie le gusta trabajar con alguien que siempre está de mal humor, sin importarle que tan inteligente sea.

 6. No se rinda ante los reveses. No siempre va a recibir todas las promociones que busque. Y por supuesto, la reacción natural es sentirse terrible, incluso un poco enojado y agrio. Vuelva a trabajar. Permita que se vayan esos sentimientos. Convertir su revés profesional en el centro de atención de la oficina únicamente molestará a todo el mundo. Si quiere quejarse, hágalo en otra parte.

 7. Algunas promociones se deben a la suerte, pero son muy pocas. Después de todo, cuando se trata de carreras profesionales, las personas forjan su propia suerte. A lo largo de la vida, no recibirá cada ascenso que quiera cuando quiera. Pero si toma estas recomendaciones eventualmente llegará a su destino y algunas veces, más pronto de lo que pensaba.

#éxito #comoascender #trabajarmejor

La semana pasada leí un artículo de Jack Welch con el nombre de “Lo que sé hasta ahora” publicado por The New York Times y por Semana Económica.  Como saben, Jack Welch, Ex Gerente General (CEO) de General Electric fue elegido el mejor gerente de todos los tiempos por la prestigiosa revista Fortune.

Haré el intento de compartir algunas ideas que extraje y me parecieron muy valiosas:

“…Un estudiante de primer año de la escuela de negocios de la Universidad de Fairfiled me preguntó: ¿Cómo puedo ser un buen católico y hombre de negocios al mismo tiempo?. Yo le contesté enfáticamente: “Yo lo soy”. La simple respuesta es: manteniendo la integridad. Establecerla y nunca alejarme de ella fundamentó todo lo que hice durante tiempos buenos y malos. La gente seguramente no estuvo de acuerdo conmigo en muchos asuntos, y de seguro me equivoqué muchas veces pero siempre supieron que yo estaba siendo derecho y honesto. Esto ayudó a establecer mejores relaciones con clientes, proveedores, analistas, competidores y gobiernos.

Un aspecto muy importante es la responsabilidad social, que empieza con una compañía fuerte y competitiva. Aunque no lo parezca, la obligación social primaria de un gerente general es asegurar el éxito financiero de su empresa ya que sólo una compañía sana y ganadora tiene los recursos y la capacidad para hacer lo correcto.

Otra de las principales funciones de un gerente es establecer el tono de la organización. Ella toma su actitud de la persona que está al mando. Siempre dije a nuestros líderes de negocios que su intensidad personal decidía la intensidad de su equipo. Que tan duro trabajan y a cuantos empleados inspiraban  sería emulado mil veces.

Es importante también ser una esponja para absorber y cuestionar cada buena idea. El primer paso es estar abierto a lo que los demás tienen para ofrecer. El segundo es transferir ese conocimiento a toda la organización.

Por otro lado, colocar gente correcta en el empleo correcto es mucho más importante que desarrollar una estrategia. Yo estuve sentado en oficinas durante años, analizando estrategias que nunca rindieron resultados. Teníamos planes grandiosos que nunca pudimos hacerlos realidad hasta que encontramos a la persona correcta. Sin los líderes correctos desarrollando las estrategias y siendo dueños de ellas, obteníamos presentaciones muy bonitas y resultados mediocres.

Finalmente, el confianza en si mismo. La arrogancia mata todo, y hacer gala de ambición puede tener el mismo resultado. Hay una línea muy delgada entra la arrogancia y la confianza en si mismo. La autoconfianza legítima es una ganadora.

#gerenciarmejor #trabajarmejos

La verdad es que este título es muy cierto. Muchos en algún momento de nuestra carrera profesional nos hemos creído que somos lo mejor que hay en el mercado. Al margen de que sea verdad o no, tenemos mucho por corregir en nuestra forma de trabajo habitual.

Uno de mis autores preferidos en estos temas, como ya lo habrán podido notar, porque es un invitado constante en este blog es Santiago Alvarez de Mon, uno de los principales pensadores de España, profesor principal del IESE de Barcelona. A continuación, me he permitido transcribirles literalmente algunas de sus sugerencias sobre varios temas relacionados al trabajo que personalmente me han ayudado a meditar y mejorar bastante.

Orden de prioridades

“Si dirigir es decidir, y decidir conlleva priorizar, yo he de ser capaz de procesar, ordenar y clasificar la enorme cantidad de información que tengo a mi disposición. ¿Cuántos correos electrónicos recibo a diario? De todos ellos, ¿Cuántos son relevantes? ¿Cuántos contesto? ¿Qué es lo primero que hago al llegar a mi trabajo? Encender la pc, ¿por qué?  Cuando viajo, ¿necesito conectarme o puedo vivir sin la drogodependencia de enchufarme a la red? ¿Por qué he de estar en tantos sitios a la vez? ¿Tal vez porque no estoy en ninguno? El gran invento del celular ¿me facilita trabajar mejor y vivir más inteligentemente, o soy esclavo de él? La sociedad invade mi intimidad, destroza mi soledad y me roba la agenda. Lo puedo vestir como sea, pero a veces una maravillosa herramienta se transforma en tirano adicto.

Gestión de lo imperfecto

La excelencia tiene más que ver con la gestión del error que con la ausencia del mismo. Me he gastado minutos irrecuperables de mi vida buscando la perfección, para darme de bruces con la imperfección. He dilapidado días grises, relaciones enconadas, amistades marchitas, en la pesquisa torturante de ese completo acabamiento. Jugando a ser el directivo perfecto, el padre perfecto, he hecho la vida imposible a mucha gente.

Humildad y humor

Me falta aprovisionarme  de esos dos ingredientes, humildad y humor, siempre escasos en mi despensa. Por el contrario, he de tirar por la borda la soberbia e intransigencia edulcoradas que hacen que frecuentemente esté a la greña conmigo mismo. Poco a poco, antes que tirarlas precipitadamente, aprende a vivir con ellas, a lo mejor se van de motu propio, cansadas de no encontrar eco en tu diálogo interior.

Trabajo en equipo

Hay reuniones poco fructíferas, mal preparadas y peor gestionadas. Hoy en día, sólo no se llega a ninguna parte. En lo que no creo es hacer del equipo un foro formal en donde se diluye la responsabilidad individual. Muchos profesionales lo utilizan como un manto para protegerse de las exigencias personales del trabajo moderno, donde se satisfacen caprichos y vanidades de personas inseguras e inmaduras.

Comunicación

Comunicar es mucho más que transferir, que va de compartir, poner en común. Para ello, he de manejar con sobriedad y claridad la palabra, preguntar abiertamente, escuchar atentamente, brindarle una oportunidad generosa a la empatía, celebrar el silencio, etc. Solamente así se tejen redes de colaboración, respeto y afecto, y se forman y consolidan equipos que combinan rigor y ternura, exigencia y amabilidad. Podría hablarte de la sabiduría del cuerpo, de la verdad de la comunicación no verbal, de cómo nuestros rictus, gestos, posturas, miradas y timbres de voz nos desmienten y ponen en evidencia.

Feedback

Cuando tengo que evaluar a un subordinado, mi parte cartesiana se enfrenta a la entrevista como una “conversación” en la que tengo que convencerle de mis conclusiones.  ¿Por qué no la preparo a conciencia y luego la suelto, viéndola como una ocasión magnifica para preguntar, escuchar y conocer a un colaborador habitual en la superficie, desconocido en lo hondo? Si entro en su mundo con tacto, honradez y seriedad, puede que me sorprenda. Esa conferencia que tengo que dar a quinientas personas ¿Por qué después de tener a mi equipo preparándola exhaustivamente, no me dedico a resumirla en cuatro o cinco mensajes centrales, ideas fuerza, sin el acompañamiento del Power Point, mirando a la gente a la cara, manejando y disfrutando del lenguaje corporal?

#empleo #trabajarmejor